บริษัท แซมปซัน จำกัด ("บริษัทฯ") เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อใช้ในการประสานงานจัดงานเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ชื่อองค์กร เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดงานที่ต้องการจัดเพื่อประกอบการให้บริการ

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร เสนอราคา และประสานงานการจัดงาน
• เพื่อจัดทำเอกสารทางธุรกิจ เช่น ใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน
• เพื่อติดตามและรายงานความคืบหน้าการจัดงานให้ลูกค้าทราบ

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต เว้นแต่กรณีที่จำเป็นต่อการประสานงานจัดงาน (เช่น ผู้ให้เช่าสถานที่ ผู้ให้เช่าอุปกรณ์) หรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดยติดต่อทางอีเมล hello@sampsonevent.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการเข้าชมเว็บไซต์และการใช้บริการของ บริษัท แซมปซัน จำกัด กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการประสานงานจัดงานอีเว้นท์ สัมมนา และงานเลี้ยงสังสรรค์องค์กร รวมถึงการจัดหาวิทยากร พิธีกร สถานที่ และอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง (ไม่รวมการจัดเป็นแพ็กเกจที่พักหรือการเดินทาง) ตามรายละเอียดที่ระบุในใบเสนอราคาเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงขอบเขตงานหลังยืนยันแล้วอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

2. การเสนอราคา

ราคาที่ระบุบนเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้นเพื่อประเมินเบื้องต้นเท่านั้น ราคาจริงขึ้นอยู่กับขนาดงาน สถานที่ ระยะเวลา และความต้องการเพิ่มเติมของลูกค้า

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าต้องชำระมัดจำตามที่ระบุในใบเสนอราคาก่อนเริ่มดำเนินการประสานงาน
• ชำระยอดคงเหลือก่อนหรือในวันจัดงาน ตามเงื่อนไขที่ตกลงกัน
• บริษัทฯ จะออกใบเสร็จรับเงินเมื่อได้รับการชำระครบถ้วน

4. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับประกันจำนวนผู้เข้าร่วมงาน ผลลัพธ์ทางธุรกิจจากการจัดงาน หรือปัจจัยภายนอกที่อาจส่งผลต่อการจัดงาน และจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

บริษัท แซมปซัน จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะประสานงานจัดงานอย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม หากมีความจำเป็นต้องยกเลิก มีนโยบายดังนี้

1. เงื่อนไขการยกเลิกและคืนเงิน

• ยกเลิกก่อน 7 วันทำการ: คืนเงินมัดจำ 50% เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายในการประสานงานเบื้องต้นเกิดขึ้นแล้ว
• ยกเลิกน้อยกว่า 7 วันทำการ: ไม่คืนมัดจำ เนื่องจากมีค่าใช้จ่ายประสานงานเกิดขึ้นแล้วและไม่สามารถเรียกคืนได้
• หลังจัดงานสำเร็จแล้ว: ไม่คืนค่าบริการที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว

2. กรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถให้บริการได้

หากบริษัทฯ ไม่สามารถให้บริการได้ตามที่ตกลงไว้โดยไม่ใช่ความผิดของลูกค้า บริษัทฯ จะคืนเงินมัดจำทั้งหมดให้แก่ลูกค้าภายใน 7 วันทำการ

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน

แจ้งความประสงค์ขอคืนเงินได้ที่ hello@sampsonevent.online หรือโทร 091-784-5236 โดยระบุเหตุผลการยกเลิกและหมายเลขใบเสนอราคา

การให้บริการประสานงานจัดงานอีเว้นท์และสัมมนา มีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบงานดังต่อไปนี้

1. ขั้นตอนการประสานงานและวางแผนงาน

หลังยืนยันการใช้บริการ บริษัทฯ จะเริ่มประสานงานทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องและนำเสนอแผนงานเบื้องต้นแก่ลูกค้าภายใน 3–5 วันทำการ เพื่อให้ลูกค้าตรวจสอบและอนุมัติก่อนดำเนินการต่อ

2. การติดตามความคืบหน้า

• ลูกค้าสามารถติดตามความคืบหน้าการจัดงานได้ทางออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางที่ตกลงกัน
• บริษัทฯ จะรายงานความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบเป็นระยะตามกำหนดการที่วางไว้
• หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ บริษัทฯ จะแจ้งลูกค้าทันที

3. การส่งมอบงาน

บริษัทฯ จะส่งมอบงานตามวันและเวลาที่ตกลงไว้ในใบเสนอราคา พร้อมรายงานสรุปการจัดงานหลังเสร็จสิ้น หากมีส่วนใดไม่เป็นไปตามข้อตกลง บริษัทฯ ยินดีปรับแก้ตามเงื่อนไขในสัญญา

4. เหตุสุดวิสัย

หากเกิดเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ สถานการณ์ฉุกเฉิน บริษัทฯ จะแจ้งลูกค้าทันทีและหารือถึงแนวทางแก้ไขร่วมกันโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม